怎么用有赞做好生意？精选文章总结电商大咖经验

在了解什么是社交电商之前，我们先了解一下平台电商是什么，平台电商就是类似于京东、天猫、阿里巴巴这样的平台，商家需要通过购买流量来实现转化结果。在平台上买东西，用户需要登录平台，然后搜索，搜索之后开始根据品牌和评价等去对比，再产生购买行为。那下次再购买的时候也是这么操作，为什么呢，用户是平台的而不是你的，所以用户一旦在搜索的过程被其他商家吸引，在其他店铺里面消费也是正常的。

社交电商区别在于，它是借助社交网站、微信、微博、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为的，并且通过关注、分享、转发、互动等社交化的因素实现于电商交易过程的现象。

而有赞的核心逻辑是不断的私有化自己的客户资产，为每个客户提供单客服务，再通过客户分享裂变，获得更多的用户，这个是关键所在，让用户成为商家自己的用户而不是平台的。

整个方向来看，建议商家平台电商也做，社交电商也做，但重点是在购买流量之后，要将这些用户转化成私有流量，这才是我们的目的。通过推广、广告、其他方式去获取到客户，再让新用户变成老用户，老用户又带来新用户，不断的裂变转化成交。

这几年互联网的发展趋势是持续上升的，现在移动社交成为大部分人的第二生活，电商借助这个风口获得更好的发展和收益，越来越多的商家在用有赞小程序做生意。小程序的来源中占比最多的也是微信下单，基本占了整个流量来源的29%，公众号菜单栏小程序占17%，公众号图文里的小程序链接占15%，还有小程序搜索等。

有人统计了一下，小程序目前有60多个入口。可以说，小程序在接下来将是一个较大的爆发增长点。

而有赞小程序现在能做到哪些呢？

1、“爱逛直播小程序”

当现在的流量转化基本都是根据停留的时间越长，转化的效果就越高。而耗时在直播上面的时候又是最长的，直播在未来是至关重要的点，而有赞的第三方开发者已经上线了“爱逛直播”小程序，有赞商家可以通过小程序实现边直播边卖货。

2、为商家提供用户管理

在有赞的整个逻辑里，有社交电商，有移动电商，他们提供这些方面的人才服务，来帮助商家成功，不光只是提供一个工具，还为商家提供客户管理，建立客户分层，帮助留存客户，复购客户。才能真正帮商家从中获得利润。

3、有赞微商城

有赞微商城主要是协助商家建立自营商城，帮商家做客户管理、粉丝营销、数据营销等。无论客户在哪里，商家都能通过线上管理软件，把客户粉丝管理在一起，另外再做一些活动，或者把活动放到微博上，有用户在微博上开始购买，那么有赞微商城提供快速打通的方式，实现直播时的购买行为。

4、零售互联网化

传统的零售行业都是不同的业务各自分工的。而现在互联网时代，零售行业的商家也可以做到互联网化，而互联网化的前提是实时在线的，比如客户在线和商品在线，指客户无论何时都可以买到商家的产品。另外还有员工在线，员工一旦下班了就做不了业务，但是有赞推出了导购的功能，只要用户进店，导购就能与之建立联系，可能没有成交，但是可以通过导购来建立关系，进而产生购物行为。

5、拼团活动

有赞的多人拼团好处有3种。一种可以随时随地拉人，一旦有拼团活动，可以发给老客户，老客户想买的话自然会拉身边的人来参团，顺便为商家带来新用户；另一种是线上可以为线下引流，将线上用户引导到店拿货，或者用户得知门店有更优惠的活动，这个时候用户可能会到门店去消费；还有一种是低成本获得客源，打个比方，一个拼团产品本身10块钱，成本9块，商家8块钱就是亏了，但是一块两块的获得新客源的成本是非常便宜了，而通过拼团而来的新客户有可能成为老客户，这个才是价值点。

6、多形式营销

商家的运营主要围绕5个方向：转化成交、客户留存、复购、增购、分享裂变。

我们获得更多用户的目标就是要转化用户，促进成交率，而一个用户进来并且转化成交之后下次还会过来，这个是客户留存。客户留存之后是复购，不仅增加购物的机会还会为商家带来新用户，这个是社交电商运营的核心所在。

商家围绕这5个方向做运营，再搭配有赞的营销功能，比如王府井百货，做的是最大的点是在于线上卖券，线下核销。在线上花100块钱买券，到店抵150-200块钱，这在2018年的双11为商城带来了两千万左右的销售额。

虽然有赞自己没有流量，也并不会给商家带来很多的流量。

但是，有赞能给商家提供管理全渠道粉丝及用户的工具和平台，通过他们的营销插件，帮助商家低成本获客，并且管理好商家的生意。