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淘宝_同城配送、商家配送


 需求背景


   商家反馈有些订单是需要线下进行配送商品的情况,或是由自己去配送商品订单。由于淘宝后台是不支持多个订单进行批量同城配送的,商家可以通过系统的【批量发货】选择需要的配送方式来进行批量配送。

 

同城配送


1、操作方法

“待发货”状态,选择需要同城配送的订单,输入同城配送员给的配送单号后点击确定完成发货过程。



 


2、同城配送--重新发货


“待买家确认收货”状态,选择需要覆盖同城配送单号的订单点击【重新发货】-【同城配送】,输入同城配送的单号点击确定后完成重新发货。


 

 


商家配送


1、操作方法


“待发货”状态,选择需要商家配送的订单,输入配送人的姓名和手机号后点击确定完成发货过程。



2、核销流程

发货完后点击订单上的【商家配送】,跳转到店铺后台。


 


状态查看


1. 更多功能-发货记录支持查看快递单号对应的发货类型


(注意:商家配送是没有运单号的,同城配送的运单号属于同城配送发货时输入的单号。)



2. 勾选同城配送模板-点击单号查看发货单号详情。


 

3. 可通过重新发货来查看已发货的单号是否存在多个。


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